Stav reklamace

Průběh reklamace

O průběhu celé reklamace budete informováni automatickými maily, které Vás upozorní na to, že Vaše reklamace byla námi přijata do systému, vyřízena, odeslána, či že si ji máte možnost vyzvednout. Kdykoli si také průběh celého procesu můžete ověřit ve Vašem účtu. Vyberte konkrétní objednávku a u ní uvidíte stav Vaší reklamace.

Vyřízení reklamace

Reklamaci řešíme v co nejkratším možném termínu, nejdéle však do 30 dnů dle podmínek reklamačního řádu.